Condizioni generali di
vendita
Tutti i prezzi IVA 22%
inclusa
La Mauro Componenti Srl vende e
consegna gli articoli presentati nel Catalogo on-line sul
territorio nazionale, isole incluse. I prezzi esposti si intendono
I.V.A. compresa. Le fotografie sono solo a carattere puramente
illustrativo e quindi non vincolanti.
La Mauro Componenti Srl si riserva il diritto di accettare o meno
gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento
della merce.
Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non
disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via
e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’
ordine d’ acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse
più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la
richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente
versati.
Per maggiore tutela dei clienti, preferiamo spedire i nostri
prodotti esclusivamente all’indirizzo degli acquirenti, accettiamo
la destinazione diversa solo nel caso in cui, all’indirizzo
indicato, la merce sia ritirata dal destinatario (es. indirizzo del
lavoro o seconda abitazione).
Le spedizioni che superano in peso e/o importo i valori massimi
previsti dal sistema di trasporto, saranno suddivise in più
spedizioni di peso e/o importo compreso nei valori massimi; in
questo caso le spese di spedizione si applicheranno per ogni
singola spedizione.
Ricevimento
merce
Alla ricezione del pacco é requisito fondamentale che ogni
spedizione venga accettata o rifiutata, ove si evince un danno
visibile con riserva da parte del destinatario. Senza riserva non
sarà possibile aprire alcuna procedura di sinistro.
È necessario, altresì, comunicare immediatamente (24 ore) al
referente Mauro Componenti
(info@maurocomponenti.it) la problematica. Eventuali ritardi nella
comunicazione possono compromettere la fattibilità
dell’apertura del sinistro da parte del vettore. Pertanto per
ogni apertura di sinistro sono necessarie le seguenti
informazioni:
a) descrizione del danno
b) foto descrittive del danno
c) indicare se la merce é stata consegnata posizionata sopra la
paletta o meno
L'apposizione della riserva al ricevimento della merce, che è
diritto del destinatario ex art 1698 C.C., non può essere redatta
in qualunque forma, ma deve avere contenuto determinato e
specifico.
Poniamo alla Sua attenzione il fatto che non sarà possibile
ottenere rimborsi per danni che non sono stati contestati al
momento del ritiro della merce mediante l´apposizione di una
"riserva", ossia indicando esattamente la tipologia di danno
presente nel prodotto.
Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non
riconoscibili al momento della riconsegna e quindi non indicate
nella bolla accompagnatoria, purché in quest'ultimo caso il danno
sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il
ricevimento.
In tal senso il destinatario non avrà diritto al rimborso nel caso
di apposizione sulla ricevuta di una riserva generica.
Diritto di
recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le
ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o
un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il
possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci
(Mauro Componenti s.r.l., Via Enrico Fermi 100, 72100 Brindisi
(BR), tel.: 0039.0831.57.57.14, fax.:0039.0831.57.57.16,
mail: info@maurocomponenti.it) della sua decisione di recedere dal presente
contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio
lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di
recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito
web modulo di
recesso. Nel caso
scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una
conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad
esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii
la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso
prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del
recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i
pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di
consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua
eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno
costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito
ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo
informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di
pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei
non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non
dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il
rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure
fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver
rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza
indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui
ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine
è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del
periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a
Suo carico (art. 57 cod. cons.).
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 14
giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di
recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dal consumatore
e neppure alla fornitura di beni confezionati su misura o
chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono
essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi
rapidamente.
Mauro Componenti non risponde in nessun modo per danneggiamenti o
furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non
assicurate.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare
eventuali danni, utilizzo o manomissioni non derivanti dal
trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risulti
rovinato o il prodotto risulti danneggiato, utilizzato o manomesso
per motivi estranei al trasporto verrà decurtato un importo
corrispondente al 20% del valore del prodotto.
Difetti di
conformità
Mauro Componenti è responsabile nei confronti del Cliente
consumatore (persona fisica che, nella stipulazione del contratto,
ha agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o
professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di
conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli
128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005). La garanzia legale in
favore del consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al
momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due
anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve
essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data
in cui il consumatore ha scoperto il difetto. La garanzia non è
applicabile, ad esempio, se il difetto è causato da negligenza,
incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento
del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non
a norma.
Eventuali danni esteriori dell'imballaggio devono essere
immediatamente contestati al Corriere tramite apposizione sulla
ricevuta di consegna di RISERVA SPECIFICA DEL DANNO RISCONTRATO.
Così come previsto dalla vigente normativa, il termine massimo per
denunciare i danni da trasporto a Mauro Componenti è di 8 giorni
dal momento della ricezione.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante
riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del
prezzo od alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni
dell'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.
Riportiamo i 3 passi per comunicare il difetto di conformità:
1. Entro due mesi dalla scoperta del difetto e comunque nel termine
massimo di ventisei mesi dal ricevimento della merce, il Cliente
deve inviare apposita comunicazione via fax al numero 0831 575716,
oppure via e-mail
a info@maurocomponenti.it
2. Ricevuta la comunicazione, Mauro
Componenti contatterà il Cliente per comunicare le modalità di
rientro
3. Il Cliente deve preparare il prodotto accuratamente imballato
(possibilmente nella sua confezione originale ed in questo caso
evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro) e completo
di tutto quanto in origine contenuto.
Mauro Componenti provvederà ad inviare un proprio Corriere a
ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente.
Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, Mauro
Componenti provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà
alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto
dall'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.